Test de bon fonctionnement
Vous avez tenté d’effectuer un test de votre certificat CertEurope et
Quelque chose n’a pas fonctionné
Plusieurs vérifications doivent être faites :
relancer le test
Si vous revenez sur cette page en ayant cliqué sur le lien, merci de suivre les indications du tableau ci-dessous
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| 1 | Disposez-vous d'un certificat CertEurope ? | passez à l'étape 2 | Pour commander un certificat, vous pouvez prendre contact avec le service commercial : https://www.certeurope.fr/service-commercial/ |
| 2 | Changez la clé/carte de port USB. | passez à l'étape 3 | De préférence, branchez la clé/carte directement sur le poste, sans hub/adaptateur. |
| 3 | Voyez-vous cette icône à côté de l'horloge ou dans les icônes cachées ?
| passez à l'étape 4 | Redémarrez l'ordinateur avec la clé/carte branchée. |
| 4 | Si vous revenez à nouveau sur cette page, nous vous invitons à prendre contact avec le support : - par téléphone au 0899 700 046 (0,80 €/min + prix d'un appel local) - par e-mail à support@certeurope.fr du lundi au vendredi de 9 h à 18 h hors jours fériés. |
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