Retour au statut « Incomplet » en cas de document non conforme

 

L’AEA peut désormais repasser un dossier de commande au statut « Incomplet » lorsqu’un document est jugé non conforme en cochant la case “Déclarer la commande incomplète“.

 

Lors de cette action :

• La notification est envoyée au souscripteur. Le dossier de commande repasse au statut “Incomplet“.
• Le souscripteur est invité à transmettre un nouveau document conforme.
• Dès que le document est de nouveau déposé, le dossier repasse automatiquement au statut « À vérifier » et réintègre la file de traitement.

Cette évolution permet de fluidifier le suivi des dossiers, d’améliorer la visibilité des commandes en attente d’action et de faciliter la gestion des documents non conformes.

 

Validation des signatures simplifiée

L’écran de validation des signatures a été entièrement repensé afin de rendre les contrôles plus rapides, plus clairs et plus fiables.

Les informations relatives à chaque signature sont désormais présentées dans un tableau synthétique, offrant une meilleure lisibilité. Pour chaque signataire, vous retrouvez notamment :

• La date de la signature
• Les nom et prénom du signataire
• Le niveau de signature
• La validité de la signature
• Un bouton « Détails » permettant d’accéder aux informations détaillées de la signature

Lorsque la méthode de signature n’est pas reconnue, le bouton « Détails » permet de consulter les détails du certificat utilisé. L’AEA dispose ainsi de toutes les informations nécessaires pour valider ou refuser une signature en toute confiance.

En passant la souris sur l’icône de niveau de signature, une infobulle affiche le détail du niveau de la signature apposée au document.

Cette évolution simplifie les opérations de contrôle et améliore la fiabilité de la validation des signatures.

 

 

Annulation des signatures pour non-conformité

En cas de non-conformité d’une ou plusieurs signatures, l’AEA peut désormais annuler la collecte de signatures et ramener le dossier au statut « À vérifier ».

Avant de confirmer l’opération, il lui est demandé de renseigner le motif de l’annulation. Cette information est ensuite transmise aux signataires afin qu’ils comprennent les raisons de cette action.

Une fois les corrections effectuées, il suffit de cliquer sur le bouton « Envoyer en signature » pour lancer une nouvelle collecte de signatures, sans avoir à recréer le dossier.

 

 

Recherche facilitée par société ou par SIREN

Afin de simplifier la recherche de dossiers de commande et de certificats, les listes ont été enrichies avec le nom des entreprises.

• Une nouvelle colonne Société a été ajoutée dans les listes des certificats.
• La recherche s’effectue par défaut sur le nom de la société.
• En un clic, il est possible de basculer vers une recherche par numéro de SIREN.

Cette évolution offre davantage de flexibilité et permet de retrouver plus rapidement un dossier ou un certificat, que vous disposiez du nom de l’entreprise ou de son numéro de SIREN.

 

Téléchargement du dossier signé

Une fois le dossier signé et passé en génération, l’ensemble des documents est automatiquement archivé et supprimé de nos serveurs. Ils ne sont donc plus directement visualisables depuis le portail AE.

Il reste toutefois possible de récupérer l’intégralité du dossier grâce au bouton « Télécharger le dossier » :

• Les justificatifs et documents signés sont regroupés dans un même fichier.
• Le dossier est téléchargé au format ZIP.
• L’utilisateur peut ensuite ouvrir l’archive pour consulter l’ensemble des documents.

 

Amélioration de la fiabilité de l’envoi en signature

Plusieurs corrections ont été apportées afin d’améliorer la fiabilité de l’envoi des dossiers en signature.

Ces correctifs permettent de réduire les incidents rencontrés lors du lancement des campagnes de signature et d’assurer un traitement plus fluide des dossiers.

 

Affichage et copie du numéro de série du certificat

Afin de faciliter l’identification et l’utilisation des certificats, l’affichage du numéro de série a été enrichi.

• L’utilisateur peut désormais choisir d’afficher le numéro de série en décimal ou en hexadécimal, en sélectionnant simplement le format souhaité.
• Une icône « Copier » permet de copier directement la valeur affichée dans le presse-papiers.
• Le numéro de série peut ainsi être réutilisé facilement dans d’autres outils ou lors d’opérations de vérification.

 

Des notifications plus claires et plus informatives

Afin de faciliter le suivi des dossiers par les porteurs, souscripteurs et opérateurs AEA, les e-mails de notification ont été enrichis.

Les notifications « Dossier à vérifier », « Dossier à valider » ainsi que celles relatives à la non-conformité des pièces justificatives affichent désormais :

• Nom du porteur
• Prénom du porteur
• Société

Pour améliorer la lisibilité des messages, le numéro de dossier a également été supprimé de ces e-mails.

 

Correction du rapport d’activité

Un correctif a été apporté au rapport d’activité quotidien afin d’améliorer l’accès aux informations.

• Le lien présent dans le rapport redirige désormais vers la bonne URL.
• Il pointe maintenant directement vers le RA-Portal, facilitant ainsi l’accès aux dossiers et aux informations associées.

 

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