Travail collaboratif sur un dossier de commande

Afin d’assurer un travail collaboratif efficace pour le traitement des dossiers de commande dématérialisés, la ligne représentant un dossier est surlignée en jaune dans la liste des commandes si elle en cours de consultation par un opérateur AE.

De même, un bandeau est affiché dans l’écran de consultation des détails d’un dossier de commande. Ce bandeau indique :

• Le nom de l’utilisateur déjà en cours de traitement de ce dossier
• Le nombre d’utilisateurs déjà en cours de traitement de ce dossier s’il y en a plusieurs.

Dans ce cas, le bandeau est dépliable pour afficher la liste des noms de ces utilisateurs.

Changement de statut de la commande pour non-conformité

Lorsque l’opérateur AE détecte une (ou plusieurs) pièce(s) justificative(s) non conforme(s), il peut à présent cocher la case “Déclarer la commande incomplète” avant l’envoi de la notification pour avertir le souscripteur tout en changeant le statut de la commande afin qu’elle ne soit plus considérée comme “A vérifier“.

Améliorations et correctifs

Nous avons apporté plusieurs corrections pour améliorer la fiabilité et l’expérience utilisateur :

• Correctif pour éviter les relances intempestives sur les commandes incomplètes.
• Amélioration des droits d’accès pour permettre une configuration plus fine.
• Divers ajustements visuels mineurs pour plus de clarté.