Bienvenue dans le support Backup

Note : Dans les tutoriels suivants, le support cryptographique CertEurope délivré, qu’il soit sous format “clé USB” ou “carte à puce
sera nommé clé CertEurope

 

Pour débuter l’installation, cliquez sur l’image correspondant à votre système d’exploitation. 

 

Installation sur Microsoft Windows              

 


 

Première utilisation

Installation

Avant toute chose, avez vous téléchargé votre pilote?

Votre pilote figure un peu plus haut sur la page: cliquez ici.

Si oui, vous êtes prêt à lancer l’installation!

Ouvrez notre FAQ relative à l’installation

Activation

Lancer Trusted Key Manager afin d’activer votre clé.

Pour plus de sécurité, votre clé est envoyé “bloquée”. A la première utilisation, vous allez activer votre clé afin de choisir ensuite votre code PIN.

A noter que vous devez impérativement être connecté à Internet afin d’activer votre clé.

Découvrez notre FAQ relative à l’installation

Tester

Branchez votre clé et connectez vous sur le site https://services.certeurope.fr

Nous vous recommandons d’utiliser Internet Explorer (Firefox nécessite une installation particulière).

Découvrez notre tuto vidéo

Découvrez notre FAQ relative à l’installation

Continuer…

Félicitations, votre clé est bien installée et fonctionnelle.

Il est impératif de consulter les recommandations/prérequis des sites sur lesquels vous utiliserez votre clé.

Découvrez notre FAQ relative à l’utilisation de votre certificat

ASSISTANCE

Fonctionnalités

C’est vous qui choisissez votre code PIN

choixpin

Le code PIN (de l’anglais Personal Identification Number) est votre code confidentiel qui vous permettra d’utiliser votre identité numérique.

Avec CertEurope, plus besoin d’attendre un courrier avec un code PIN.

Trusted Key Manager vous permet de choisir ce code, en toute sécurité, à l’aide du pavé virtuel.

Nous attirons votre attention que, pour des questions de sécurité, il n’est pas autorisé de choisir un code PIN tel que “0000” ou encore “1111”

Enfin, nous vous recommandons une suite de chiffres aléatoires afin de minimiser les chances que ce code soit deviné!

Débloquer votre clé
Le bouton "Débloquer" est le seul accessible.

Le bouton “Débloquer” est le seul accessible.

Vous disposez de 5 essais avant le blocage de votre certificat électronique.

Trusted Key Manager vous permet de débloquer votre clé, en recevant un code secret sur le support (messagerie ou téléphone portable) définit lors de votre commande initiale.

Si votre clé est bloquée, cliquez alors sur “Débloquer” et renseignez ensuite votre code de déblocage.

Vous avez la maîtrise totale de votre identité numérique!